겨울철이 다가오면서 보일러 점검이 필요해지는 시점입니다. 린나이 보일러를 사용하시는 분들을 위해 서비스센터 AS 연락처와 보증기간, 출장비 등의 정보를 정리해보았습니다.
H2 린나이 서비스센터 전화번호 및 위치
H3 서비스센터 연락처
린나이 보일러 서비스센터에 연락할 경우, 1544-3651로 전화를 하시면 상담을 받을 수 있습니다. 상담 중 수리기사가 필요하신 경우, 해당 지역의 기사님과 통화하여 방문 일정을 조율하실 수 있습니다. 서울, 부산을 포함하여 전국 각지에 서비스센터가 마련되어 있으므로, 대표번호로 연락하시면 가까운 센터를 통해 점검 및 수리를 받을 수 있습니다.
H3 서비스센터 위치
각 지역의 서비스센터 위치는 린나이의 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 필요한 경우, 지역별 서비스센터 주소를 미리 확인하시면 더욱 편리합니다.
H2 AS 상담 접수 방법
H3 전화 및 온라인 접수
AS 상담은 전화로 직접 진행할 수 있으며, 린나이 서비스센터의 웹사이트를 통해 온라인으로도 접수가 가능합니다. 웹사이트에서는 카카오톡 상담 서비스도 제공하므로, 보다 간편하게 접수할 수 있습니다. 별도의 양식을 통해 출장 접수 신청을 할 수 있어, 전화 없이도 손쉽게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
H3 온라인 상담의 장점
온라인 상담은 대기 시간을 줄일 수 있고, 원하는 시간에 미리 접수할 수 있어 유용합니다. 특히 바쁜 일정을 가진 분들에게는 큰 도움이 될 수 있습니다.
H2 린나이 보일러 보증기간 및 수리 기준
H3 보증기간 안내
린나이 보일러는 구입 후 3년의 품질 보증기간을 제공합니다. 또한, 부품 보유기간은 8년으로 설정되어 있습니다. 보증기간 내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장이나 결함은 무상으로 수리 가능합니다.
H3 유상 및 무상 수리 기준
보증기간이 지나거나, 사용자 과실로 인한 고장에 대해서는 유상 수리로 전환될 수 있습니다. 따라서 보증기간 내에 문제가 발생하면 신속하게 AS를 요청하는 것이 좋습니다.
H2 서비스 요금 및 출장비
H3 AS 비용 구성
보일러 고장 시, 수리기사가 출장 방문할 경우 비용은 부품비, 출장비, 수리비로 나뉩니다. 부품비는 수리 시 교체가 필요한 부품에 대한 비용이며, 출장비는 기본 18,000원이 청구됩니다. 평일 심야시간이나 주말 휴일에는 22,000원으로 증가합니다.
H3 수리비 안내
수리비는 기사님의 공임으로 책정되며, 수리의 복잡성에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 수리 전 비용을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 린나이 서비스센터에 어떻게 연락하나요?
린나이 서비스센터는 1544-3651로 전화하시면 됩니다. 온라인 상담도 가능합니다.
질문2: AS 접수는 어떻게 하나요?
전화 또는 린나이 서비스센터 웹사이트를 통해 AS 접수가 가능합니다. 카카오톡 상담도 이용할 수 있습니다.
질문3: 보증기간이 얼마나 되나요?
린나이 보일러의 보증기간은 3년이며, 부품 보유기간은 8년입니다.
질문4: 출장비는 얼마인가요?
기본 출장비는 18,000원이며, 평일 심야 및 주말에는 22,000원이 청구됩니다.
질문5: 수리비는 어떻게 되나요?
수리비는 기사님의 공임으로 결정되며, 수리의 난이도에 따라 달라질 수 있습니다.