카카오뱅크는 비대면 서비스의 명가로, 많은 사용자들이 편리하게 이용하고 있습니다. 그러나 지점이 없다 보니 고객센터에 연락해야 할 경우가 종종 생기는데요. 이럴 때 빠르게 필요한 정보를 찾아야 하잖아요? 어떤 전화번호로 상담할 수 있는지 궁금하셨죠? 아래를 읽어보시면 카카오뱅크 고객센터의 전화번호와 운영시간을 한눈에 알아보실 수 있습니다.
카카오뱅크 고객센터 전화번호 및 상담 내용
카카오뱅크 고객센터에 전화를 걸기 전, 미리 어떤 업무로 문의할 건지 아는 것이 좋습니다. 각 전화번호는 다르게 운영되기 때문인데요. 아래 표를 참고하시고 스마트하게 상담받아보세요!
| 상담안내 | 전화번호 | 업무 | 운영시간 |
|---|---|---|---|
| 고객센터 | 1599 – 3333 | 예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 | 평일 8:00 – 19:00 |
| 각종 사고신고 | 1599 – 8888 | 24시간 365일 | 24시간 365일 |
| 고령자 전용 | 1599 – 8500 | 예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 | 평일 8:00 – 19:00 |
| 해외전화 | +82-2-6420-3333 | 예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 | 평일 8:00 – 19:00 |
카카오뱅크 ARS 정보
카카오뱅크에 문의하려면 먼저 ARS를 통과해야 하는데요, 아래의 단축번호로 직접 상담원과 연결할 수 있습니다. 시간을 아끼고 싶으시죠? ARS에서 미리 이 번호들을 이용해보세요!
- 예/적금, 대출, 카드, 앱 문의: 1번
- 사고 신고: 2번
카카오톡으로 상담하기
카카오뱅크는 카카오톡에서도 간편하게 상담할 수 있습니다. 카카오톡 플러스친구에서 “카카오뱅크 고객센터”를 친구 추가하고 필요할 때 채팅으로 문의를 해보세요. 챗봇 상담과 톡 상담 모두 가능한데요, 상담원과의 연결은 아래와 같이 하면 겁먹지 말고 쉽게 하실 수 있습니다!
- 챗봇 상담: 문의 내용을 입력 후 24시간 언제든지
- 톡 상담: 챗봇에서 [상담원으로 전환하기] 선택 후, 원하는 시간에
카카오뱅크는 고객의 편의를 최우선으로 두고 있으며 다양한 상담 서비스를 제공하니 마음 편히 이용하시면 좋을 것 같습니다.
카카오뱅크 고객센터 종합 정리
오늘 카카오뱅크 고객센터 전화번호와 상담 방법에 대해 알아봤어요. 여느 은행과 마찬가지로 고객 질문에 대한 빠른 응답을 위해 노력하고 있답니다. 필요한 정보가 주저 없이 손에 닿는 오늘이 되었길 바라요!
자주 묻는 질문 (FAQ)
카카오뱅크 고객센터 전화는 어떻게 하나요?
카카오뱅크 고객센터 전화는 1599-3333로 전화를 걸면 예/적금, 대출, 카드, 앱 관련 상담을 받을 수 있어요.
카카오톡으로 상담할 수 있나요?
네, 카카오톡 플러스친구에서 ‘카카오뱅크 고객센터’를 추가하면 언제든지 상담이 가능해요.
카카오뱅크 고객센터 ARS는 무엇인가요?
ARS는 자동응답 시스템으로, 필요한 상담에 따라서 번호를 선택하면 상담원과 연결될 수 있어요.
고령자 전용 상담은 어떻게 이용하나요?
고령자 전용 상담은 1599-8500으로 문의할 수 있으며 운영시간은 평일 8시부터 19시까지입니다.