2024년 추석 명절이 다가오면서 KTX 기차표 예매에 대한 정보가 필요하신 분들을 위해 상세한 안내를 드립니다. 이번 글에서는 KTX 기차표의 예매 일정, 방법, 취소 수수료 등 중요한 사항들을 정리하였습니다.
KTX 기차표 예매 일정
예매 일정
2024년 추석 KTX 기차표 예매는 8월 19일(월)부터 8월 22일(목)까지 진행됩니다. 예매 일정은 다음과 같습니다:
- 8월 19일~20일: 정보화 취약계층(경로, 장애인)을 위한 예매로, 전체 좌석의 10%가 배정됩니다.
- 8월 21일: 일반인 예매 시작 – 경부선, 경전선, 동해선, 대구선, 충북선, 중부내륙선, 경북선 노선.
- 8월 22일: 일반인 예매 – 호남선, 전라선, 강릉선, 장항선, 중앙선, 태백선, 영동선, 경춘선 노선.
예매 날짜를 꼭 확인하시기 바랍니다.
KTX 기차표 예매 방법
예매 방법
- 예매 기간: 8월 19일(월)부터 8월 22일(목)까지입니다.
- 예매 가능 장소:
- 철도고객센터(ARS)
- 자동발매기
- PC 및 모바일 (현장에서의 예매는 불가능)
전화접수는 철도 고객센터 1544-8545를 통해 가능합니다.
결제 방법 및 제한
- 예매 매수: 1인당 최대 12매까지 예매 가능하며, 1회당 6매 이내로 제한됩니다.
- 결제 기간: 8월 22일(수) 15:00부터 8월 25일(토) 24:00까지입니다. 이 기간 내 결제를 완료하지 않으면 자동으로 취소됩니다.
KTX 기차표 반환 및 잔여석 판매
반환 위약금
주말(금~일, 공휴일) 기준으로 위약금이 적용됩니다.
잔여석 판매 일정
8월 25일(목) 15:00부터 코레일톡, 철도고객센터(ARS 포함), 자동발매기에서 잔여석 예매가 가능합니다.
예매 전용 홈페이지 이용 안내
회원 전용
명절 예매 전용 홈페이지는 코레일멤버십 회원만 이용할 수 있습니다. 예매를 진행하기 전에 회원번호와 비밀번호를 꼭 확인해 주세요.
예약 요청 제한
더 많은 고객에게 기회를 제공하기 위해 예약 요청은 6회로 제한됩니다. 요청 후 3분이 지나면 재접속이 필요합니다.
장애인 및 상이유공자 등록
사전 등록이 필수이며, 경로는 자동으로 등록됩니다. 여행 정보를 미리 저장하고 예매 당일에 불러오는 기능도 제공합니다.
기타 안내사항
- 예매 수단: 추석 승차권은 PC, 모바일, 전화 예매(일부)로만 구매할 수 있으며, 역이나 판매 대리점(TMO)에서는 구매가 불가능합니다.
- 마일리지 및 할인 제외: 명절 승차권은 KTX 마일리지 적립 및 일반열차 할인 쿠폰 사용 대상에서 제외됩니다.
- 운영 중단 상품: 할인 상품(N 카드 포함), 자유석, 자전거 거치석, 노인석은 이번 명절 예매에서 운영이 중단됩니다.
2024년 추석 명절을 즐겁고 편안하게 시작할 수 있도록, 예매 일정과 방법을 잘 숙지해 주세요. 더 많은 정보는 레츠코레일 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: KTX 기차표 예매는 언제부터 시작되나요?
예매는 2024년 8월 19일(월)부터 시작됩니다.
질문2: 예매는 어떤 방법으로 할 수 있나요?
예매는 철도고객센터, 자동발매기, PC 및 모바일을 통해 가능합니다.
질문3: KTX 기차표 취소 시 위약금은 어떻게 되나요?
주말 및 공휴일 기준으로 위약금이 적용됩니다.
질문4: 장애인 예매는 어떻게 진행하나요?
장애인 예매는 사전 등록이 필요하며, 철도 고객센터를 통해 가능합니다.
질문5: KTX 승차권 예매 제한은 무엇인가요?
1인당 최대 12매까지 예매 가능하나, 1회당 6매 이내로 제한됩니다.
질문6: 잔여석 판매는 언제 이루어지나요?
잔여석 판매는 2024년 8월 25일(목) 15:00부터 시작됩니다.