최근 카드 결제 내역에서 ‘FACEBK’라는 항목이 증가하고 있어 주의가 필요합니다. 이는 Facebook을 사칭한 광고피싱 또는 카드 정보 유출로 인한 자동결제와 관련이 있습니다. 본 글에서는 FACEBK 결제의 실체와 카드사별 해외결제 차단 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
FACEBK 결제란 무엇인가?
FACEBK 결제의 정의
‘FACEBK’는 Facebook과 관련된 결제 항목으로 보이며, 사용자가 실제로 광고를 진행하지 않았음에도 불구하고 결제가 이루어지는 경우가 많습니다. 결제 금액은 보통 $1.00에서 $99.99 사이의 소액으로 나타나며, 정기결제 형태로 발생할 수 있습니다.
결제의 주요 특징
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 결제명 | FACEBK, fbpay, meta*, fb-ads 등 |
| 결제금액 | 소액 반복 또는 중간 규모 정기 결제 ($1~$100) |
| 결제지역 | 미국, 네덜란드, 싱가포르 등 무작위 |
| 피해유형 | 광고 계정 해킹, 카드정보 유출, 자동결제 등록 |
| 사용자 특성 | SNS, 광고 미사용자도 피해 가능 |
이러한 결제는 카드 정보 유출로 인해 발생하며, 일부 경우에는 Facebook 계정 해킹 후 광고 계정과 연동되어 자동결제가 발생하기도 합니다.
해외 신용카드 사용 시 피싱 피해 초기 대응 절차
피해를 입었을 경우, 다음과 같은 절차를 따르는 것이 중요합니다.
- 카드사 고객센터 또는 앱에서 결제 내역 확인
- 즉시 해외결제 정지 및 카드사용 중지 요청
- 이의신청 또는 피싱 피해 신고 접수
- 카드 재발급 (번호 변경 포함)
- 기존 정기결제 서비스 연동 해지 확인
대부분의 카드사는 피해 발생 후 청구 보류 처리나 임시 승인취소 후 환불 심사를 진행합니다.
카드사별 해외결제 차단 설정 방법
각 카드사에 따라 해외결제 차단 설정 방법은 다음과 같습니다.
- 국민카드
- 앱: [KB국민카드 앱] → [My KB] → [해외이용 제한 등록]
-
PC: 홈페이지 → [카드] → [서비스 신청] → [해외사용 제한]
-
신한카드
- 앱: [신한플레이] → [카드] → [해외이용 설정] → 비활성화
-
전화: 1544-7000 자동응답 → 해외이용 차단
-
현대카드
- 앱: [현대카드 앱] → [My] → [카드관리] → [해외사용 차단]
-
실시간 설정 가능, 알림 푸시 자동 연동
-
삼성카드
- 앱: [삼성카드 앱] → [카드 관리] → [해외이용 관리]
-
웹: 로그인 후 [카드 이용관리] → [해외결제 차단]
-
롯데카드
- 앱: [롯데카드 앱] → [카드 설정] → [해외이용 차단 설정]
-
유선: 1588-8100 상담원 연결
-
우리카드
- 앱: [우리WON카드] → [전체메뉴] → [해외이용 차단]
- 해외 오픈 시, 승인 후 1회 제한 설정 가능
예방을 위한 팁
해외 결제 피해를 예방하기 위해 다음의 3가지를 반드시 실천해야 합니다.
- 해외 결제 차단 기본값 설정: 필요할 때만 일시적으로 해제
- 문자 알림 서비스 가입 필수: 소액 결제도 즉시 알림 가능
- 간편결제 연동 관리: 구글페이, 애플페이, 페이팔에 등록된 카드 삭제 또는 재등록 필요
결제 피해 이후 유의사항
결제 승인된 경우 환불까지 약 30~45일이 소요될 수 있으며, 결제일 이전에 보류 요청을 하면 카드사에서 청구 보류 또는 취소 처리가 가능합니다. 피해 신고서 제출 시 카드사에 피해 사실을 입증해야 하며, 페이스북 고객센터에 광고 결제 삭제 요청 및 계정 비활성화 요청을 병행하는 것이 좋습니다.
결론적으로, ‘FACEBK’는 단순한 오타가 아니라 실제로 사용자의 카드 정보를 악용한 해외 피싱 결제 수법입니다. 광고를 사용하지 않은 경우에도 무작위 카드번호 유출로 피해를 입을 수 있으므로, 카드 사용자라면 해외결제 차단 설정 및 문자 알림 등록을 기본적으로 시행해야 하며, 피해 발생 시 신속하게 카드사에 대응하고 이의신청을 하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문
FACEBK 결제가 무엇인지 궁금합니다.
FACEBK는 Facebook을 사칭하는 해외 결제 항목으로, 사용자가 광고를 진행하지 않았음에도 불구하고 결제가 이루어지는 경우입니다.
카드사에 해외결제를 차단하는 방법은?
각 카드사 앱이나 홈페이지를 통해 해외결제를 차단할 수 있으며, 고객센터에 전화하여 차단 요청도 가능합니다.
피해를 입었을 경우 어떻게 해야 하나요?
피해 발생 시 즉시 카드사에 연락하여 결제 내역을 확인하고, 카드 사용 중지 요청 및 이의신청을 진행해야 합니다.
얼마나 시간이 걸려 환불이 이루어지나요?
환불 처리에는 보통 30~45일이 소요됩니다.
문자 알림 서비스는 왜 필요한가요?
문자 알림 서비스는 소액 결제도 즉시 알림을 받을 수 있어, 신속하게 대응할 수 있도록 도와줍니다.
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