정부24 장애로 인한 납세증명서 발급 대체 방법



정부24 장애로 인한 납세증명서 발급 대체 방법

2025년 9월 26일, 국가정보자원관리원 화재로 인해 정부24 서비스가 일시 중단되면서 납세증명서 발급에 어려움이 발생했습니다. 금융 거래나 각종 증명서 제출 시 필수적인 납세증명서를 신속하게 발급받는 방법을 알아보겠습니다.

 

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납세증명서 발급 경로

온라인 발급: 홈택스 이용하기

홈택스는 납세증명서를 가장 빠르고 안전하게 발급받을 수 있는 방법입니다.



  1. 홈택스 웹사이트에 접속합니다.
  2. 로그인 방법으로는 공동인증서, 금융인증서, 간편인증이 가능합니다.
  3. 메뉴에서 ‘조회/발급’을 선택하고, ‘민원증명’ 아래의 ‘납세증명서’를 클릭합니다.
  4. 발급 유형과 필요 기간, 용도를 선택한 후, PDF 형식으로 저장하거나 출력합니다.

홈택스를 통해 발급된 문서는 정부24에서 발급된 문서와 동일한 법적 효력을 지니므로 신뢰할 수 있습니다.

오프라인 발급: 세무서 방문하기

관할 세무서를 방문하면 신분증을 지참하고 납세증명서를 발급받을 수 있습니다. 신분증 종류는 다음과 같습니다.

  • 개인: 주민등록증 또는 운전면허증
  • 사업자: 사업자등록증 및 대표자 신분증
  • 대리인: 위임장과 함께 위임인 및 대리인 신분증

무인민원발급기 이용하기

일부 무인민원발급기에서도 납세증명서를 발급받을 수 있습니다.

  1. 기기 화면에서 ‘세금/증명서’를 선택하고, ‘납세증명서’를 클릭합니다.
  2. 신분 인증을 거쳐 수수료를 결제하면 즉시 출력 가능합니다.

단, 모든 무인민원발급기에서 발급이 가능한 것은 아니므로 방문 전에 확인하는 것이 좋습니다.

 

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실전 발급 팁

  • 발급된 PDF는 이메일이나 모바일로 제출할 수 있습니다.
  • 공용 PC를 사용할 경우 보안에 주의하며 로그아웃을 필수로 하세요.
  • 세무서 방문 전, 발급 가능 여부를 전화로 확인하면 편리합니다.

정부24 서비스가 중단되더라도 홈택스, 세무서, 무인민원발급기를 통해 납세증명서를 문제없이 발급받을 수 있습니다. 이러한 대체 경로를 미리 숙지해 두면 갑작스러운 상황에서도 금융 업무나 행정 절차에 차질을 최소화할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

납세증명서를 홈택스에서 발급받을 때 필요한 인증서는 무엇인가요?

홈택스에서 발급받기 위해서는 공동인증서, 금융인증서, 간편인증 중 한 가지를 사용하여 로그인해야 합니다.

무인민원발급기에서 납세증명서를 발급받으려면 어떤 절차를 따라야 하나요?

무인민원발급기에서 세금/증명서 메뉴로 들어가 납세증명서를 선택한 후, 신분 인증 및 수수료 결제를 거쳐 즉시 출력할 수 있습니다.

세무서를 방문할 때 어떤 신분증을 지참해야 하나요?

개인은 주민등록증이나 운전면허증을, 사업자는 사업자등록증과 대표자 신분증을 지참해야 하며, 대리인은 위임장과 함께 위임인 및 대리인 신분증이 필요합니다.

PDF로 저장된 납세증명서는 어떻게 사용하나요?

발급된 PDF 형식의 납세증명서는 이메일 또는 모바일로 제출하여 사용할 수 있습니다.

납세증명서 발급이 가능한 무인민원발급기는 어디에서 확인하나요?

방문하기 전, 해당 지역의 무인민원발급기에서 납세증명서 발급이 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.

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