교보라이프플래닛 생명보험은 보험금 청구를 위해 필요한 서류를 명확하게 안내하고 있습니다. 보험금 청구를 원하시는 분들은 아래의 서류들을 준비하셔야 합니다.
기본 준비서류
공통 서류
보험금 청구를 위해 기본적으로 필요한 서류는 다음과 같습니다:
– 사고보험금 청구서
– 개인신용 정보처리 동의서
– 보험수익자 신분증 사본
– 보험수익자 통장 사본 (사전 미등록 계좌)
추가 서류
특정 상황에 따라 추가 서류가 필요합니다:
– 가족관계 확인 서류: 수익자와의 관계를 증명하기 위해 필요 (예: 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)
– 재해사고 입증서류: 사고의 종류에 따라 다르며, 교통사고 시 공공기관 발행 확인서 등이 필요합니다.
사망 관련 서류
보험수익자 지정 시
사망 시 보험수익자가 지정된 경우 필요한 서류는 다음과 같습니다:
– 사망진단서 또는 사체검안서 원본
– 기본 증명서 (사망 사실 기재)
– 보험수익자 신분증 사본
– 보험수익자 통장 사본 (사전 미등록 계좌)
보험수익자 미지정 시
보험수익자가 지정되지 않은 경우 추가적으로 다음과 같은 서류가 요구됩니다:
– 상속관계 확인이 가능한 가족관계증명서
– 대표 수익자 지정 동의서 및 신분증 사본
– 상속인 인감증명서 또는 본인서명 사실 확인서
후유장해 및 진단 관련 서류
후유장해
후유장해에 대한 청구 시 요구되는 서류는 다음과 같습니다:
– 후유장해 진단서 (AMA 방식의 운동 범위 기재)
– 일반 진단서로 대체 가능한 경우 추가 서류 필요
진단 관련 서류
특정 질병에 대한 진단서 및 검사 결과지가 필요합니다:
– 암 관련 서류: 조직 검사 결과지
– 뇌출혈: CT 또는 MRI 판독 결과지
입원 및 수술 관련 서류
입원
입원비 청구 시 다음 서류가 필요합니다:
– 진단서 또는 입퇴원확인서 (진단명이 포함되어야 함)
수술
수술비 청구를 위해 요구되는 서류는 다음과 같습니다:
– 수술 확인서 또는 진단서 (진단명, 수술명, 수술일자 포함)
보험금 접수 방법
보험금 청구는 여러 방법으로 가능합니다:
인터넷 접수
- 청구금액이 100만 원 이하일 경우, 365일 24시간 접수 가능
- 피보험자가 자녀인 경우 만 19세 미만까지 청구 가능
모바일 접수
- 모바일앱을 통해 청구 서류 촬영 후 제출
- 동일한 조건으로 청구 가능
팩스 접수
- 특정 조건에 해당하는 청구 건에 대해 365일 24시간 접수 가능
우편 접수
- 서울특별시 영등포구 국제금융로6길 11에 서류 발송
자주 묻는 질문
보험금 청구 서류는 어디서 다운로드 할 수 있나요?
교보라이프플래닛 생명보험 웹사이트에서 필요 서류를 다운로드할 수 있습니다.
청구 금액이 100만 원을 초과할 경우 어떻게 하나요?
청구 금액이 100만 원을 초과할 경우, 모바일 앱 또는 인터넷을 통해 접수할 수 있으며, 추가 서류가 필요할 수 있습니다.
보험금 청구 후 처리는 얼마나 걸리나요?
보험금 청구가 접수된 후 처리 기간은 일반적으로 5~10일 정도 소요됩니다.
가족관계 증명서는 어디서 발급받을 수 있나요?
가족관계 증명서는 주민센터에서 발급받을 수 있습니다. 필요한 경우 온라인으로도 신청 가능합니다.